Envios e Devoluções

Envios

Encomendas são geralmente expedidas no espaço de dois dias úteis após receção da confimação de pagamento através dos CTT com seguimento de encomenda. Para outras possibilidades de condições de envio deverá solicitar através de email para o geral@sweetapple.pt ou telefone 262 921 534.

Os custos de envio apenas têm em conta os custos da transportadora. Os preços apresentados no ato na página de encomenda podem diferenciar caso tenha solicitado condições diferentes das disponíveis na mesma página, por email ou telefone.

Devoluções ou Trocas

São aceites devoluções ou trocas no prazo de 14 dias a contar do dia seguinte ao que recebeu a sua encomenda. 
Não serão aceites devoluções nem trocas se:
- Os artigos se encontrarem alterados por sua autoria;
- Os artigos se encontrarem danificados;
- Os artigos forem personalizados para si;
- Já tiverem passado 14 dias após ter em posse os artigos.
- O valor do artigo a devolver for superior ao valor do novo artigo escolhido (em caso de trocas)

** Os custos de envios de trocas ou devoluções, independentemente do motivo, são a cargo do cliente, exceto em casos de ativação de garantia **